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市社保局5分钟办结 按下许诺的“肯定键”

  • 发布者:市人社局
  • 发布时间:2019-08⑵6
  • 来源:本站原创

鸡西社保局不断深入推动“办事不求人”工作落实,想大众之所想,把大众满不满意作为经办服务的最高标准,不断完善和提升“办社保不求人”服务内容。

该局领导亲力亲为组织相干业务负责同志深入到窗口走流程,对窗口经办的所有企业养老保险业务事项进行梳理和调研,深化细化限时服务,明确提出了进1步优化服务流程,减少办事环节,缩短办事时间的经办服务要求,先期推出1批参保登记等10项养老保险常常性业务,公然向社会许诺5分钟内办结,落实“马上办”“即时办”,让服务对象在办社保进程中办事更顺畅、心情更舒畅,逼真感遭到取得感、幸福感。

首批推出的105分钟内即办即结的服务事项分别是:参保登记;缴费申报;养老关系系统内转移;退休待遇核算;退休人员指纹认证;参保人员联系信息保护;退休人员发放信息修改;灵活就业人员参保状态修改;灵活就业人员补收补缴单打印;个人账户查询等。只要办事大众在办理上述业务时所需要件齐全,窗口工作人员必须在5分钟以内为其办结业务。

下步,鸡西社保局将继续以大众的实际需求为工作的动身点,坚持为民导向,深入践行“办事不求人、社保暖民心”服务主旨,不断拓展延伸和提升“办社保不求人”服务内容和标准,不断推出当场办结、限时办结服务事项,延续提升经办服务效率,建立“办社保不求人”工作落实常态化督导机制,确保“办社保不求人”工作不断取得新进展,打造更加良好的营商环境,为大众提供更加高效快捷的便民服务。


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